金蝶营销中心 2026 机构规模战评价

温州机构客成评价

可视化概览

客成线总分占比

90.5%
90.5
优秀

总分按 100 分制呈现。

四项核心指标雷达图

考勤率考试得分经营规划标准动作执行检查
考勤率100.0
考试得分80.0
经营规划95
标准动作执行检查85.0

考勤率换算得分。

客成整体点评

亮点

经营分析覆盖服务收款与续费推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。服务占比与利润分析推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。差距根因与市场洞察推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。年度目标清晰推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。

差距

目录结构完整当前呈现不足，业务策略与执行抓手仍需补齐。

改进建议

补齐总目录，并明确诊断、规划、执行三段式结构。

考勤分析

i
考勤执行较好，考勤率 100.0%，现场到场情况稳定。
应到人数实到人数缺席人数考勤率考勤得分
10100100.0%100.0

客成考试分析

i
客成考试整体达标，均分 80.0，通过率 80.0%，仍需继续提升高分占比。
参考人数考试均分最高分最低分通过率90分以上占比
580.0100.055.080.0%40.0%

出错率较高 Top3

客户成功明星专项服务有哪三个服务（）（正确率 40.0%，均分 2.0/5.0）哪类机构必须设置客户成功渠道专岗（非兼职）（）（正确率 40.0%，均分 2.0/5.0）落实标准动作在伙伴中的应用，所有的订阅客户执行4321动作。（正确率 40.0%，均分 2.0/5.0）

回答较好 Top3

如下哪些属于2025高级成功服务的服务内容?（）（正确率 100.0%，均分 5.0/5.0）如下哪些服务需要客户付费购买（）（正确率 100.0%，均分 5.0/5.0）星空订阅产品高级服务不允许打折（正确率 100.0%，均分 5.0/5.0）

经营规划评价

i
经营规划整体处于优秀水平。亮点：经营分析覆盖服务收款与续费推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。 差距：目录结构完整当前呈现不足，业务策略与执行抓手仍需补齐。 建议：补齐总目录，并明确诊断、规划、执行三段式结构。

亮点

经营分析覆盖服务收款与续费推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。服务占比与利润分析推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。差距根因与市场洞察推进较扎实，策略方向清晰且具备落地基础。

差距

目录结构完整当前呈现不足，业务策略与执行抓手仍需补齐。

改进建议

补齐总目录，并明确诊断、规划、执行三段式结构。

标准动作检查

i
标准动作执行较好，标准化检查得分 85.0，关键动作落实相对扎实。
检查项数总得分
485.0

标准动作模块分布

检查模块得分分布图

价值报告检查20.0/25.0
80.0%
大项目续费风险检查25.0/25.0
100.0%
服务代表落地检查15.0/25.0
60.0%
客成渠道专岗落地检查25.0/25.0
100.0%

按模块查看得分与满分对应关系。

模块差距排行图

服务代表落地检查差距 40.0
40.0%
价值报告检查差距 20.0
20.0%

按达成率差距从大到小排序。

达成率结构图

50.0%
50.0
需改进

100%模块占比 50.0%（2/4）。 差距Top3：服务代表落地检查(60.0%)、价值报告检查(80.0%)。

标准动作执行优秀（仅100%的项目）

大项目续费风险检查（得分 25.0/25.0，达成率 100.0%）客成渠道专岗落地检查（得分 25.0/25.0，达成率 100.0%）

标准动作执行差距（100%以下的项目）

服务代表落地检查（得分 15.0/25.0，达成率 60.0%）价值报告检查（得分 20.0/25.0，达成率 80.0%）
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